Психологија на успешна комуникација: тајна во пресликување

Целта на пресликување може да биде да се создаде интерес за вашиот соговорник и суштината на вашата порака, формирање на неговата симпатија за вас или за предметот на разговор. Техниката на огледало може веднаш да ја намали критичноста на соговорникот и да ја предизвика неговата локација за него.

ШТО Е ОДБРАНА

Огледало или размислување е точно копирање на дејства, зборови, расположение на соговорникот.

Видови на одраз

Одраз може да биде свесно и несвесно, целосна и делумна, кој влијае на еден или повеќе аспекти на однесувањето на вашиот колега. Условно може да се класифицира според следните нивоа:

Физичко (физичко) ниво:

• репродукција на положба на телото,
• одраз на движењата и гестовите,
• повторување на изрази на лицето,
• прилагодување на ритамот на дишење.

Ниво на звук (глас):

• волумен, тон и тембр на глас,
• брзината и ритамот на говорот.

Вербално (вербално) ниво:

• стил на говор,
• употребена терминологија,
• интонација,
• емоционално боење на говор, итн.

Начините на пресликување можат да варираат и да мутираат во процесот на комуникација.

Несвесното одразување најчесто се наоѓа кај истомисленици и пријатели кои искрено ги сакаат едни со други луѓе. Несвесното одраз на говорот може да се манифестира во случај на желба да ги пренесе своите мисли на лице кое зборува лошо на вашиот јазик. Една друга е огледувана од роднини, на пример, возрасните почнуваат да го зборуваат "детскиот" јазик со надеж дека наскоро ќе бидат разбрани. Децата, пак, исто така ги имитираат старешините, кои сакаат да бидат прифатени во нивната околина.

Свесен одраз често се користи во различни наставни методи, како и за корекција на комуникациските проблеми и психологијата на продажбата.

Огледалата не се само физички манифестации на човекот, туку и интереси, емоции, хоби. Така, досега позната практика на поканата на професионални музичари, композитори, а во некои случаи на ожалостените, служи за формирање околу потребата да се прилагоди на патот на размислување, трансформација и насоката на психолошка состојба на оние кои се присутни во вистинската насока.

Механизам на размислување

Mirroring (рефлексија) е врз основа на формирање на соговорникот во лице или група на луѓето чувство на прифаќање и интимноста на принципот на Mowgli ( "Ние сме иста крв"). Врз основа на слични движења, гестови, интереси, јазикот кој се користи, како и начинот на таквите сигнали во човечко чувство дека истиот соговорник, на. Ова го релаксира личноста, ја намалува анксиозноста, ги отстранува блокадите и на тој начин го поттикнува да слуша, да верува, да разбере и прифати.

Ако рефлексијата се чувствува од страна на една личност како неприродна или, уште полошо, соговорникот ги покажува дијаметралните спротивни сигнали, тој се смета за опасен вонземјанин, од кои мора да се браниме. Оваа ситуација во најдобар случај ќе доведе до недоразбирање и во најлош случај да се отворат конфликти. Во исто време, страните во конфликтот нема да сфатат што ги предизвикало нивните разлики.

Неприродното одразување е секогаш забележливо и се смета за многу негативно.

Колку е поненаметливо и природно е огледалото, толку е полесно да се организира локацијата на соговорникот, па дури и да влијае на гледиштето и на акциите.

Основи на зрачењето

Рефлексијата често се користи во педагогијата и психологијата, вклучително и во психологијата на продажбата.

Со прилагодување кон соговорникот со одраз на неговите физички, емоционални, вербални и други сигнали, може да ја стекнете неговата доверба и внимание. Ако потоа постепено ги менуваат своите сигнали, тогаш лицето ќе почне да несвесно ги повторува и ќе го промени својот став кон она што се случува, следејќи ја насоката во вистинската насока.

Секогаш можете да најдете или да креирате заеднички точки. За ова, не е неопходно да се каже лага.

Запомнете ги испитите во училиште или институт, без да го знаете одговорот на конкретен проблем со билетот, секогаш можете да се обидете да го поместите фокусот на дискусијата на друга тема што ви е позната. На пример, кога станува збор за својствата на гасовите, може да се дојде до работа на мотор со внатрешно согорување или уред за конверторска печка и да се добие прилично висок резултат. Се разбира, под услов да зборувате на оваа тема.

Разговарајќи за најновите технолошки иновации, не можете да замислите дека поседувате сеопфатни сетови уреди. Можете да знаете нешто за нив, да слушнете нешто или барем да знаете повеќе. Ќе ви биде познат како најинтелигентен соговорник ако ви покаже вистински интерес за вашиот колега и ќе бидете подготвени да го слушате, постепено да го одразувате и да го водите.

Важна тајна за успешна размислување

Не брзајте веднаш да ги повторите движењата на соговорникот. Тоа само го комплицира воспоставувањето на односите. Нека "заборави" што точно го сторил сега, почекај некое време, да го репродуцира својот сигнал.

Основни методи на размислување

• Позиција на телото

Дали вашиот колега се придвижи напред? Почекајте неколку моменти и повторете го тоа.

Тој се наведна назад во неговиот стол? Полека менувајте го вашето држење.

Вашиот соговорник е агресивен, неговите раце и нозе се вкрстени. Тивко прекрстете ги рацете и опуштете се неколку секунди и отворете ги рацете. Така ќе го покажете на невербалното ниво. Дека не треба да се плашите и малку да ја ослабувате тензијата.

• Гестови и изрази на лицето

Не е неопходно да ги прегрнувате рацете по друга, како што сте ветерница. Но, давање некои живост на вашите раце ќе биде корисно. Не прават лицата, изрази на лицето, ако вашиот колега е жив и богат, но обидете се да се чувствуваат исто како и лицето пред вас, а вие се прилагодат на неговото расположение на емоционално ниво.

• Говор

Ако зборувате бавно, а вие соговорникот проголта зборови, обидете се да зборувате малку побрзи и кратки фрази. Така ќе има време да те чуе. Премногу бавен говор за него едноставно нема да биде забележан од него.

Обидете се да ја користите терминологијата и брзината на говорот во близина на говорот на вашиот соговорник. Не користете зборови чие значење не знаете. Во различни сфери, истите зборови можат да носат сосема поинакво значење. Не двоумете се да ја разјасните суштината на овој или оној термин. Ова ќе го покаже вашиот интерес и наскоро ќе можете да го организирате за себе.

• Интереси

Додека комуницирате, обидете се да го идентификувате заедничкото помеѓу вас и лицето со кое разговарате. Тоа може да биде неговиот роден град, на кој некогаш сте почнале да работите. Ова можеби е негова омилена работа, која секогаш сакавте да ја направите, но не се осмеливте.

Секој таков момент може да претвори здодевен разговор во пријатна неформална комуникација.

Тренинг рефлексија

Огледало

Побарајте некој да ви помогне. Појдовната позиција е една до друга. Нека вашиот партнер се движи, и ќе ги повторите неговите движења. Задачата е да се вклучи во личноста за да се движи истовремено со него.

Обратен ретровизор

Стојте пред вашиот партнер. Сега "го огледа" движењето, како да сте негов одраз во вистинското огледало.

Како што тренирате, комплицирајте ја задачата. Прилагодете го на дишењето, поврзете ги гестовите и изразите на лицето. Потоа почнете да тренирате за реконфигурација на партнерот, нежно "наметнување" на него вашиот начин на однесување.