Синдром на емоционално избувнување на работа: како да се бориме

Лошо расположение од утрото, одвратност од една мисла на работа, рамнодушност кон нови предлози и идеи, одложување, чувство на замор и главоболки станаа ваши постојани придружници? Но, не толку одамна сте биле задоволни со професијата, канцеларијата, колегите, па дури и тешките задачи. Што се случи? Најверојатно, вие, како и многу други, станате жртва на болест, во психологијата позната како синдром на емоционален избувнувањето на работа. Оваа неволја неодамна стана многу распространета.

Симптоми на емоционален синдром на изгореници

Главниот знак на синдромот на емоционално избувнување - постојан замор, што не поминува дури по добар сон, викенд или одмор. Тоа доведува до губење интерес за работата, неможност да ги извршуваат дури и наједноставните задачи. За чувство на замор проследено со други проблеми: напади на досада, незадоволство, несоница, проблеми со здравјето.

Потребно е да бидете подготвени за тоа Симптомите само ќе се зголемат. Во почетокот нивото на енергија постепено се намалува, станува потешко да се оди на работа. Исчезнува не само желбата да се направи нешто значајно, туку и да се прават рутински задачи. Здравствената состојба се влошува, главоболките стануваат почести. Полесно е да се заспие во вечерните часови и да станувате наутро.

Човекот се чувствува уморен цело време, дури и ако не направил напорна работа. Сето ова е во комбинација со напади со лошо расположение, незадоволство со себе и влошување на односите со другите луѓе. Постепено се намалува имунитетот, хроничните болести стануваат влошени. Во психологијата, ова се нарекува екстремен степен работна исцрпеност. Едно лице развива депресија, па дури има и помисли за самоубиство.

Причини и ситуации кои придонесуваат за појава на емоционална исцрпеност

Емоционалниот излив на работа може да биде предизвикан од еден или неколку причини, а листата на овие причини е доста обемна. Делумно, затоа синдромот на емоционално избувнување се случува толку често. Што може да го стимулира развојот на непријатни симптоми?

Монотонија, рутинска природа на работа

Ова е најчесто и најочигледно извор на катастрофа. Повторувајќи ги истите акции секој ден, лицето се чувствува како херој на филмот "Ден на прислужувањето", престанувајќи да го види значењето на она што се случува.

Стресниот ритам, многу тешки или нестандардни задачи

Монотонијата и здодевноста тука не мирисаат, туку од постојаната употреба на интелектуалните и менталните ресурси на телото со целосна моќ едно лице може да "изгори" побрзо отколку од монотона работа. Месеци и години работа за 12-14 часа на ден, седум дена во неделата, со каприциозните клиенти и сложени барања, порано или подоцна доведе специјалист во болница поради физичка исцрпеност или на психијатар.

Недостаток на опиплив резултат

Овој проблем не се соочува архитекти кои градат куќи или модни дизајнери кои создаваат колекции на облека, но на оние кои се ангажирани во индустријата на услуги, запознаени со проблемот. Нема големи достигнувања - не и чувства на задоволство од работата, особено ако менаџментот и клиентите се фалат со пофалби.

Недостаток на пофалби

Недостаток на повратни информации може да предизвика големо разочарување. Ако не се фалат - работата е направена лошо? Но, тие не се караат - тоа значи, добро? Но, тогаш ќе фалиш? Или сите се рамнодушни? Луѓето кои се во оваа ситуација не се сигурни дека тие треба да продолжат да прават ништо воопшто.

Нејасна дистрибуција на улоги и функции

Не сите задачи можат да бидат пропишани во описот на работното место, па често многу луѓе се принудени да го прават тоа не е дел од нивните должности. Понекогаш е полошо - кога денес тоа не е во вашите обврски, но утре веќе е вклучено. И тогаш обратно. Обидите да се погоди она што е потребно, и што не треба да се направи, да ги задржи вработените во постојана тензија.

Нестабилност и неизвесност

Знаејќи дека вашата фабрика може да се затвори утре, а не можете да платите долгови за плата, малкумина ќе сакаат да работат со полна сила. Но, дури и ако станува збор само за тоа дали ќе дадат нова позиција, дали ќе ги зголемат своите плати, дали ќе го заменат шефот и дали компанијата нема да се пресели во нова канцеларија, станува потешко да се направат планови за иднината, го поткопува работниот ентузијазам.

Животот во град

Интензивниот ритам на животот во големите градови прави големи барања за бројот на извршени задачи дневно и налага време и напор. Преполн сообраќај, редици во продавници, високи цени, бучава, недостаток на простор, мали станови, високи цени - сето тоа не придонесува мир на умот.

Канцеларија за отворен простор

Ова е еден вид megacity, ограничен на канцеларијата. Луѓето се соочуваат со исти проблеми: бучава, преполнност, телефонски повици, многу луѓе, недостаток на личен простор и способност да се концентрира. Ако работникот нема постојано работно место, канцеларијата како Open Space може да стане вистинска кошмар.

Ризична група: кој е повеќе склон кон избувнување од другите?

Главните причини за синдром на изгореници не зависат од видот на професијата. Но, луѓето од одредени професии се соочуваат со овој проблем почесто од другите.

• Прво, тие се оние чија работа е поврзана со луѓе. Ова дело тешко може да се нарече монотоно, но бара многу напор и емоционално учество во работите на другите. Наставниците, лекарите, психолозите, тренерите навистина се соочуваат со оваа катастрофа почесто од другите. Зборуваме за продавачи, администратори, вработени во центрите за повици.
• Интензивна комуникација со луѓе, особено заморни т.н. интровертите - оние луѓе кои треба да комуницираат трошат многу енергија, а останатите и да добие сила сами. Екстравертите се полесни - меѓу луѓето, напротив, им помага да се чувствуваат подобро.
• Второ, ова се луѓе кои имаат тешка или опасна по живот професија: пожарникари, полицајци, воени лица, вработени во кризниот центар, контролори на летање.
• Трето, ова се менаџери и менаџери кои носат голема одговорност. Јасно е дека бизнисмените кои управуваат со сопствен бизнис исто така страдаат повеќе од другите.
• Четврто, ова се луѓе кои се занимаваат со ниско платена примитивна работа, која не носи радост и задоволство.
• Петто, луѓето се креативни професии на кои им треба инспирација и признание од другите. Ако тие се лишени од една или друга, тие брзо можат да го изгубат интересот за причините за нивниот живот.

Некои карактеристики на личноста треба да развијат емоционален излив

Ова може да се должи несоодветни работен ритам. Некој е повеќе склон да направи монотона работа, но лошо го толерира режимот на работа. Другите успешно работат под притисок, но го губат ентузијазмот кога темпото се забавува.

Луѓето кои се склони да преземат прекумерно оптоварување, перфекционисти, работохоличари, а исто така и оние на кои им е тешко да кажат "не" страдаат повеќе од другите.

Во оваа категорија спаѓаат и лицата кои злоупотребуваат алкохол или психотропни супстанции во ситуации каде што им е потребна поддршка. Со текот на времето, тие почнуваат повеќе да се потпрат на овие средства. Со напуштање на лекови, тие можат да ги доживеат и самите симптоми на губење на интерес, замор и рамнодушност.

Се верува дека поради нивната чувствителност, жените се повеќе изложени на ризик од емоционално избувнување. Навистина, емоционалната исцрпеност почесто се дијагностицира кај жените, но причината не е недостатокот на издржливост.

Прво, жените се подготвени да бараат помош, додека за мажите ова е социјално неприфатливо. Дури и ако некој човек страда од синдром на изгореници, тешко е да се земе предвид статистиката.

Второ, секојдневната женска работа честопати го надминува онаа на мажите, особено ако една жена работи и ги воспитува децата и води домаќинства и се грижи за постари роднини.

Пристапи кон решавање на проблемите

Обично луѓето кои страдаат од симптоми на емоционална исцрпеност се советуваат да донесат секојдневен живот радикални промени: да земете долг одмор, да менувате работни места, да научите нова професија, закажете состанок за консултација со психотерапевт или психолог.

Сите овие методи се очигледни, но тие ретко се користат. Всушност, ако имате можност да земете долг, вонреден одмор, дали би стигнале до таков живот?

Истото со промената на професијата и образованието. Ако нема сила да ја напуштите куќата, ќе бидете во можност да посетувате курсеви и да полагате испити? Оние што имаат две мали деца, постари родители и хипотека, веројатно нема да можат да се откажат од својата здодевна, но добро платена работа за да започнат нова кариера од нула.

Но, тоа не значи дека не треба да се одморите, ако може да го земете. Сепак, не очајувај ако немате таква можност. Психолозите се советуваат да започнат со едноставни промени кои исто така можат значително да го олеснат животот.

• Постојаните промени се најдобрата превенција на емоционалното избувнување. Тие можат да бидат во било која област: друг оброк за појадок, нова рута за работа, нов календар на масата, нов екрански чувар во телефонот. Ќе биде во можност да го замените десктопот со колега - добро. Можете да ги миеш забите со левата рака - одлично е. Сите овие нови техники го стимулираат мозокот и помагаат во борбата против рутината.
• Обидете се да побарате поддршка од главата. Понекогаш значителен успех може да се постигне без радикално менување на сè. Ако на менаџерот може да му се верува, кажете му за неговите проблеми - можеби по некое време ќе можете да понудите нови должности, обука или друга позиција.
• Обидете се да ја ограничите работата до воспоставен распоред. Намалете го бројот на писма на кои одговарате од дома, предупредувајте ги вашите колеги дека нема да можете да одговорите на повиците по седум во вечерните часови. Кога одите на одмор, ставете автоматски одговор на поштата.
• Барајте разновидност надвор од работното место. За време на викендите, почесто да одиме - сам, со пријатели или со деца. Одете на изложби, театар и кино, нека летаат летаат и играат бадминтон, подготвуваат нови садови, печете пити, правете свеќи и украси со свои раце.
• Никој не го откажа здрав начин на живот. Добијте доволно спиење, вежбајте, правите спорт, пијте помалку кафе и исклучете го телевизорот. Сето ова ќе помогне да се спасат силите во ситуацијата кога се потребни. Обидете се да поминете 10-15 минути секој ден сам, дури и ако тоа е можно само во бањата.

Емоционална исцрпеност кај мајките

Сите горенаведени фактори на синдром на изгореници се карактеристични не само за работните ситуации. Честопати, истите знаци ги доживуваат младите родители, особено мајките кои се однесуваат породилно отсуство дома со дете. Зошто се случува ова?

Поголемиот дел од нивното време дома со бебето се соочуваат со жени недостаток на комуникација во надворешниот свет, а исто така и со недостаток на разновидност на одмор. Ако на детето, исто така, постојано му е потребно внимание, едноставно нема време за нешто друго. Загриженоста од домаќинството апсорбира лице целосно. Но, ако некој вработен во претпријатието може да земе одмор или да престане, родителот не може да го стори тоа. Затоа, тој или таа почнува да го третира дете рамнодушно, престанувајќи да ја почувствува радоста на грижата за него, одење, хранење и капење. Но рамнодушност - не е толку лошо, може да оди на психолошко или физичко насилство.

Самиот факт на емоционално избувнување на жената во декрет често е премолчуван, бидејќи зборува за себе незадоволство од животот поради појавата на детето не е прифатена - што и да се случи, треба да бидете смирени, собрани, не се жалат и не се лапавате. Многу мајки не наоѓаат поддршка од нивниот сопруг или пријатели. Жената може да се вознемири, сметајќи себеси лоша мајка, не го сака своето дете.

За да се спречи емоционалното избувнување, се препорачува рамномерно да се распределат одговорностите за грижата за детето помеѓу двата родитела. Ако првата година од животот со детето обично ја спроведува мајката, таткото може да земе одмор да се грижи за бебето втора година, а мајката ќе оди на работа. Но и онаа на родителите кои во моментов работат, треба да учествува во одговорноста за образованието, ослободувајќи го вториот сопружник за лично време.